إذ تعطي التصاميم الجيدة المستخدمين مساحة كافية للتركيز على الهدف الذي وُجدت من أجله الصفحة، وتمكّنهم من متابعة التصفح بمرونة، وصولًا إلى اتخاذ قرار الشراء أو التفاعل مع الموقع.
تستخدم بعض العلامات التجارية الأخرى استراتيجية الفومو بصورة مختلفة، من خلال إضافة مؤقت زمني يخبر المستخدمون بالوقت المتبقي للحصول على المنتج بهذا السعر، ما يعزز شعور الخوف لدى المستخدمين من تفويت website الفرصة ودفعهم للشراء فورًا.
ويمكن تحقيق زيادة المبيعات من خلال إطلاق منتجات وخدمات جديدة، وتوسيع شريحة العملاء المستهدفين، وتحسين خدمة العملاء، وتنويع الطرق التسويقية.
تذكر أنه كلما زادت الخطوات على المشتري، زادت فرصة مغادرته دون إتمام عملية الشراء. لذا عليك الاكتفاء بالبيانات الأساسية فقط، مع جعل إجراءات الدفع بسيطة قدر الإمكان.
لا يجب أن تقوم بجميع جهود المبيعات بمفردك، إذ يمكنك الاعتماد على بعض الاستراتيجيات الأخرى مثل التسويق عبر المؤثرين، إذ أن التعاون معهم حاليًا يعد عاملًا مهمًا لانتشار المنتجات.
كيف يمكنني تحسين تجربة المستخدم لزيادة معدلات التحويل؟
الرد الذكي على الرسائل والتعليقات باستخدام كلمات رئيسية محددة يمكنك اختيارها وفق ما يتسائل عنه عملائك.
يُعد استخدام القوائم الضخمة من العوامل المساعدة لسهولة التنقل في متجرك الإلكتروني، وتحسين تجربة المستخدم والوصول السريع للأقسام الخاصة بالمنتجات، إذ هذا من أهم ما يجذب العملاء إليك.
يعد التسويق من خلال البريد الإلكتروني من أهم الإستراتيجيات الناجحة على الإطلاق لأي شركة، ويمكنك الاستفادة منه كأحد نصائح لزيادة المبيعات، من خلال إرسال العروض الترويجية دوريًا إلى العملاء عبر النشرات البريدية، وفقًا لتقسيمات العملاء التي تملكها في قاعدة بياناتك.
من أمثلة العروض الترويجية الخصومات على المنتجات، أو إتاحة التوصيل المجاني في حالة بلوغ قيمة عملية الشراء رقم محدد. يمكن أيضًا تطبيق برامج الولاء، من خلال منح العملاء نقاط لكل منتج يشترونه من متجرك، مع إتاحة الفرصة لهم لاستبدال هذه النقاط بمنتجات أو الحصول على عروض عند بلوغهم لعدد معين من النقاط.
تعتبر عملية الدفع مهمة جداً في التجارة الإلكترونية. تؤثر بشكل مباشر على معدل الارتداد وتحويل الزوار إلى مشترين. من المهم جداً تبسيط هذه العملية وجعلها سلسة.
تعزيز شعور الأمان لديهم من خلال تطبيق سياسات الخصوصية والأمان بالمتجر والتطبيق.
لذلك احرص دائمًا على اختيار كتّاب محتوى محترفين لكتابة وصف منتجاتك باحترافية، لجذب العملاء المحتملين وزيادة مبيعات منتجاتك.
مما يترتب عليه تعزيز دافع الشراء لدى العميل وحثه على إتمام عملية الشراء بناءًا على ما شاهده بعينه، وهكذا تزداد معدلات البيع بمتجرك.